الرئيسية / اخبار مصر / جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من السلع مجهولة المصدر و يطالب بالابلاغ عن المواقع المخالفة
جهاز حماية المستهلك
رئيس جهاز حماية المستهلك

جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من السلع مجهولة المصدر و يطالب بالابلاغ عن المواقع المخالفة

قام جهاز حماية المستهلك باعلانة الحرب علي الصفحات الكثيرة الخاصة بالتسويق الالكتروني و التي قد اصبحت منتشرة و بشدة علي موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك ، حيث قد طالب المواطنين بضرورة توخي الحذر قبل اقدامهم علي شراء السلع من قبل تلك الصفحات الالكترونية ، و علي وجة الخصوص مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك يذكر ان جهاز حماية المستهلك قد تلقي منذ فترة العديد من الشكاوي من قبل المواطنين ، حيث انه كانت هناك شكوي من بعض المواطني بشان مستحضر للتجميل .

و التي قد كان يتم الاعلان عنها علي صفحة علي موقع التواصل الاجتماعي تدعي بلاك بيرد ، و قد اكدت التحريات علي ان كل تلك المستحضرات مجهولة المصدر و الهوية ، و قد تم طباعة صنع في الامارات عليها لجذب انتباة الزبون ، كما ان مثل تلك المنتجات لم تحصل علي تصريح من قبل وزارة الصحة المصرية ، و قد اكد رئيس هيئة حماية المستهلك عاطف يعقوب من خلال التصريحات الخاصة به ، علي ان الجهاز قد تلقي العديد من الشكاوي بذلك الشان و قد تم علي الفور تكليف اعضاء من قبل ادارة التحريات ، و الذين يحملون صفة الضبطية القضائية و قد حاولو التواصل مع مدير الصفحة علي انهم زبائن لشراء بعض المستحضرات .

و قد تم التواصل مع مدير الصفحة و قد تم طلب منهم منتج زيت الحية للشعر ، و بناء علية فقد تم تحرير المحضر رقم 5857 لعام 2016 ، حيث ان المنتج كان مخالف لقانون حماية المستهلك رقم 67 لعام 2006 ، و ايضا اثبات علي انهم يعملون علي بيع سلع مجهولة الهوية و المصدر ، و قد تم العرض علي النيابة العامة للعمل علي اتخاذ الاجراءات اللازمة ضد صاحب الصفحة ، و قد ناشد رئيس هيئة حماية المستهلك المواطنين المصريين بضرورة عدم الانسياق وراء تلك الاعلانات المضللة ، و التي يعمل علي نشرها العديد من المواطنين من خلال صفحات موقع التواصل الاجتماعي .

و قد طالب المواطني بضرورة الابلاغ عن مثل تلك الصفحات علي الفور ، للعمل علي اتخاذ الاجراءات المناسبة ضد المخالفين و عدم انتشار مثل تلك الظاهرة و المختصة بغش المواطنين ، و قد اكد رئيس جهاز حماية المستهلك علي ان الامر يوالية بشكل كبير خاصة و انه يوجد ما يهدد حياة المواطنين ، حيث قد تبني سياسة الوقاية خير من العلاج و عدم الانسايق وراء تلك الصفحات ، كما ان الجهاز يتابع الامر بشكل كبير عملا علي حماية حقوق المستهلكين ، و قد دعا المواطنين الي ضرورة اتخاذ الاجراءات اللازمة و الابلاغ ضد المخالفين .

و يمكن لكافة المواطنين التواصل مع الجهاز من خلال الموقع الرسمي الخاص بالجهاز علي الانترنت ، كما انه قد طالب من المواطنين بضرورة مراجعة الفاتورة الخاصة بهم عند الشراء ، منوها علي ضرورة ان تكن قيمة الفاتورة هي نفس قيمة السلعة التي تم شرائها من قبل العميل ، كما انه يجب التاكد من اتباع الشركات الخاصة و التي يتعامل معها المواطنين خاصة في شراء السلع المعمرة ، علي ان تلك الشركات تطبيق قانون حماية المستهلك من الاستبدال و الاسترجاع في حالة عدم مطابقة السلعه الشروط المطلوبة ، منوها عدة مرات علي ضرورة تعاون المواطنين مع الجهاز و الابلاغ علي الفور في حالة ضبط اية مخالفة .

و قد اتاح الجهاز العديد من الوسائل الخاصة بالتواصل معة علي الفور في حالة الابلاغ و التي منها الخط الساخن 19588 و ايضا مكاتب البريد المنتشرة بجميع انحاء الجمهورية .

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *